株式会社猫壱サポートページ

猫壱サポートページの使い方 4

• お問い合わせ方法（PCからのお客様）
• お問い合わせ方法（スマートフォン・携帯電話からのお客様）
• 問合せの返事がきません。
• サポートページでエラーが発生する場合

キャッチ・ミー・イフ・ユー・キャン２ 9

• おもちゃが動かない・動かなくなった
• 新しいアルカリ乾電池を入れても、すぐ止まってしまう
• 付属部品を購入したい。
• スティックとシートの素材を教えてください。
• タイマー機能について

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キャットトンネル 2

• トンネルの素材とお手入れ方法
• トンネルをたためません。

キャットプレイキューブ 4

• 同梱されてるマジックテープは何ですか？
• マジックテープでのつなぎ方がわかりません。
• たたみ方がわかりません
• お手入れ方法を教えてください

ポータブルケージ 9

• ポータブルケージのたたみ方
• 歪んでしまった場合の直し方
• 何匹まで入れますか？
• 水や雨に濡れても大丈夫でしょうか？
• ポータブルトイレはセットでついていますか？

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ポータブルトイレ 1

• ポータブルトイレをシステムトイレ風に使いたい

ポータブルキャリー 2

• 体重何kgまで使えますか？
• キャリーに同梱されている黒い板は何ですか？

ポータブルライトキャリー 5

• 体重何kgまで使えますか？
• たたみ方がわかりません。
• マジックテープの使い方がわかりません。
• 底面にあいている穴の用途は何ですか。
• 底板は付属していますか。

おちつくネット 2

• 体重何キロまで大丈夫ですか？
• ネットに入ってもらうコツ

ハッピーダイニング ペット食器 11

• [猫用]どのくらいの量のフードが入りますか？ うちの子にぴったりのサイズがわかりません。
• 安全性について
• 猫壱の検品基準・磁器製品の特有瑕疵（かし）について
• すべりどめシリコンがすぐ外れる
• すべりどめシリコンのみの販売はしていますか？

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食器用スポンジ 5

• 買い替えの目安はどのぐらいですか？黄色くなったが大丈夫ですか？
• 洗剤いらずの秘密
• スポンジの抗菌機能について
• どんな素材の食器にも使用できますか。
• 使用後のスポンジの保存方法は？お手入れ方法を教えてください。

食器トレー 2

• 食器トレーのくぼみのサイズを教えてください。
• トレーダブルに乗せられる食器の組み合わせを教えてください。

バリバリボウル 3

• バリバリボウルが使用中バラバラになってしまう。
• バリバリボウルの爪とぎ部分交換について
• バリバリボウル本体に交換用つめとぎがはまらない

バリバリベッド 4

• カビ/油染みのような痕跡がありますが...
• バリバリベッドのサイズ展開
• バリバリベッドXの耐荷重を教えて下さい。
• 「バリバリベッドX」の耐久性は？

バリバリつめとぎポール 2

• 組立用の部品をなくしてしまった
• 「麻」「ダンボール」つめとぎの本体はありますか

バリバリパッド 2

• つめとぎの交換はありますか。種類を教えてください。
• 裏の穴は何のためのものですか

バリバリボード 3

• 旧L字型つめとぎ”バリバリウォール”の交換用つめとぎはバリバリボードに使用可能ですか？
• 交換用はありますか？
• 「１枚板タイプ」と「２つ折りタイプ」の違いを教えてください。

バリバリボウルタワー 3

• バリバリボウルタワーがガタガタします
• バリバリボウルタワーの耐荷重を教えてください
• 枠Bの切込みを開くコツ

猫用爪切り 6

• 他の爪切りとの違い
• 爪切りのコツ
• 汚れた場合のお手入れ方法
• 他の動物にも使用できますか
• 人間用爪切りとの違い

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抜け毛取りワイパー 2

• ご使用方法
• 使用効果の高い/低い用品について

トイレブラシスポンジ 4

• 食器用スポンジとの違い
• ご使用期間の目安
• ご使用可能なトイレタイプ
• スポンジの抗菌機能について

限定品 1

• 過去限定品について

猫壱商品のお取り扱い店 2

• 猫壱商品はどこで購入できますか？
• 海外からのご購入について

猫壱会員について 5

• どうすれば猫壱会員になれますか？
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お問い合わせについて 2

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